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2023年度消費者・事業者懇談会（テーマ：インターネットに関する消費者トラブルについて～フィッシング被害防止に向けて～）の開催結果について
2023年度消費者・事業者懇談会（テーマ：インターネットに関する消費者トラブルについて～フィッシング被害防止に向けて～）の開催結果について
愛知県では、消費者の関心の高い商品・サービスについて、消費者、関係事業者、行政などが意見交換を行うことにより、相互理解の促進と、消費者トラブルの未然防止を図ることを目的に、2003年から、毎年度、消費者・事業者懇談会を開催しています。
近年、情報通信技術の発達やスマートフォンの普及により、インターネット通販、オンライン決済の利用が増加しています。それに伴って、昨年のクレジットカード不正利用の被害額は過去最高となっており、その原因の一つとして、なりすましメールやSMS（携帯のショートメッセージ）から偽のウェブサイトに誘導し、クレジットカード番号やID、パスワードなどを盗み取る「フィッシング」の増加があります。
そこで、「フィッシング被害防止」をテーマに、意見交換を行いました。
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区分 |
項 目 |
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| テーマ |
インターネットに関する消費者トラブルについて～フィッシング被害防止に向けて～ |
| 日時 |
2023年11月15日（水曜日） 午後1時30分から午後3時30分まで |
| 場所 | 愛知県自治センター 4階 大会議室（名古屋市中区三の丸2丁目3番2号） |
| 出席者 |
◎消費者 愛知県消費生活モニター、愛知県消費生活審議会委員 ◎事業者 一般社団法人JPCERT(ジェーピーサート)コーディネーションセンター（フィッシング対策協議会事務局）、株式会社ジェーシービー ◎関係団体 公益社団法人全国消費生活相談員協会中部支部 ◎行政 経済産業省中部経済産業局、愛知県（県民文化局、警察本部） |
| 内容 |
◎基調説明 「最近のフィッシング報告状況」（一般社団法人JPCERTコーディネーションセンター（フィッシング対策協議会事務局）） 「株式会社ジェーシービーでのフィッシング対策について」（株式会社ジェーシービー） ◎情報提供 「愛知県消費生活モニターアンケートの結果及び消費生活相談の概要」（愛知県県民文化局県民生活部県民生活課） ◎意見交換
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懇談会の発言要旨は、以下のＰＤＦファイルを御覧ください。
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