なりすましメールやSMSによるフィッシング等に関するアンケート調査結果について

1　調査の名称

2　実施時期

3　調査対象者

4　結果の概要（抜粋）

(1) なりすましメールやSMSによるフィッシングについて

◆　インターネットの利用状況について

　インターネットを利用する際、よく利用するサービスについて、「メールやSMSの送受信」が80.0％　で最も多く、次いで「ウェブページやブログ等の閲覧」が76.8％、「SNS（Facebook、X（旧Twitter）、Instagram、LINE等）」が63.2％、「インターネット通販サイトやインターネットオークションでの買い物」が61.6％、「動画や音楽配信」が53.6％の順でした。

（報告書「問1」参照）

◆　フィッシングの認知度について

　「フィッシング」という言葉について、「知っていた」が90.4％で、「知らなかった」が9.6％でした。

（同「問5」参照）

◆　なりすましメールやSMSの受信状況について

　フィッシングと考えられるなりすましメールやSMSについて、「受け取ったことがある」が76.0％で最も多く、次いで「受け取ったことがない」が19.2％、「分からない」が4.8％の順でした。

(同「問6」参照)

◆　なりすましメールやSMSへの対応について

　なりすましメールやSMSへの対応については、「メール・SMSを開かずに削除した」が61.1％で最も多く、次いで「メール・SMSに記載のURLを開かなかった」が53.2％、「メール・SMSに記載の内容を無視した」が51.6％の順でした。

(同「問9」参照)

(2) その他のアンケート結果について

◆　エシカル消費について

　エシカル消費について、消費生活モニターの方は、知っている方が75.4％でした。

　また、普段取り組んでいるエシカル消費については、「マイバッグを持参する」が89.7％で最も多く、次いで「必要な量だけを買う」が69.0％、「地元の農林水産物を選ぶ」が53.2％の順でした。

(同「問21」参照)

◆　食の安全・安心について

　食品を購入するときに特に注意するものについて、「期限表示（消費期限又は賞味期限）」が87名で最も多く、次いで、「原産地名（原産国名）」が62名、「食品添加物」が39名の順でした。

(同「問25」参照)

◆　食生活について

　無駄や廃棄の少ない食事づくりについて、「積極的にしている」が54.4％で最も多く、次いで「できるだけするようにしている」が44.8％、「あまりしていない」が0.8％の順でした

(同「問33」参照)

※ このアンケート結果の詳細は、「消費生活モニターアンケート調査報告　メインテーマ：「なりすましメールやSMSによるフィッシング」」のとおりです。