「介護職員向け悩み相談窓口」について

ページID：0349139 掲載日：2024年7月8日更新印刷ページ表示

「介護職員向け悩み相談窓口」について

　いわゆる団塊世代の全てが75歳以上となる2025年に向けて、介護が必要になる方の急激な増加が見込まれています。こうした状況に対応するため、介護人材の確保・定着は喫緊の課題となっています。
　介護の仕事は、利用者に寄り添いその生活を支えるといったやりがいがある反面、対人援助特有の悩みや不安を抱えやすく、また、職場での人間関係等により離職してしまうケースも多く報告されています。
　そこで、愛知県では、こうした状況を踏まえ、介護従事者の抱える様々な悩みや不安を和らげ、安心して介護の仕事が続けられるよう支援するため、2020年6月19日から「介護職員向け悩み相談窓口」を開設しています。
　介護の現場で悩みを抱えながら働く皆さんに、広く御活用いただければと思います。

1 対象者

愛知県内の介護現場で介護職として働く全ての方

2 相談内容

・仕事の内容に関すること
・労働条件に関すること
・人間関係に関すること
・心身の健康に関すること
※本窓口は、個別の紛争解決窓口ではありません。
※内容に応じて、各分野の専門機関を御案内します。

3 相談方法

電話：毎週月・水・金曜日、毎月第2土曜日（午前10時から午後5時まで）
＜専用ダイヤル　052-253-6262＞
※相談は無料ですが、通話料金は利用者の負担となります。
面談：毎月第1・3木曜日（午後1時から午後3時まで、要予約）
＜場所　名古屋市中区三の丸一丁目7番2号桜華会館南館3階＞
メール：24時間受付
＜専用アドレス　kaigo-soudan@aichi-kaigo.jp＞
その他：毎月第3土曜日に、同じ悩みを持つ方が集えるサロンを開催（午後2時から午後4時まで、予約不要）
※場所は委託先ホームページをご参照ください。

4 相談対応者

経験豊富な介護福祉士や、臨床心理士等が丁寧に対応します。

対応者シフト表掲載中（委託先ホームページへ）

5 相談窓口運営委託先

一般社団法人愛知県介護福祉士会

6 案内チラシ

チラシはこちらからご覧ください [PDFファイル／743KB]

問い合わせ

このページに関する問い合わせ先
愛知県福祉局高齢福祉課　介護人材確保グループ
電話　052-954-6814（ダイヤルイン）

◇相談に関する問い合わせ先
専用ダイヤル　052-253-6262

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