消費生活相談窓口に寄せられた相談(一部、県政相談でお受けした相談を含みます。)の内容と法律のポイントを、100の事例で紹介しています。
最近では、デジタル化の進展に伴うサービスや取引の多様化やSNS利用者増加により、インターネットショッピング、オンラインサービスのトラブルや、副業・投資詐欺といったSNSに関係する相談が多く寄せられています。
消費生活相談窓口に寄せられた主なトラブルの相談事例を、世代別により絞り込み検索できます。
商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情やお問い合せに、専門の相談員が対応します。
県消費生活総合センター等の御案内
各市町村窓口の御案内