精神保健福祉センター

「各種相談」のご利用前に

　不安や悩みを抱えたとき、一人で抱え込まずにご相談ください。
　当相談窓口では相談される方に寄り添いながら、安心してご相談いただけるよう努めています。
　なお、皆様に安心してご利用いただくため、利用にあたってルールを設けています。
　利用に際しご確認をお願いします。

ご利用にあたってのお願い

• 当センターの電話相談は、1回ごとに相談が完結する仕組みとなっています。再度利用される場合は、その都度新たな相談としてお話を伺いますので、あらかじめご了承ください。
• 多くの方にご利用いただけるよう相談員の指定はご遠慮いただいております。また相談時間は原則1回30分以内でご利用ください。
• 電話が集中して電話がつながりにくい場合は、時間をおいてからおかけ直しください。

相談員に対する、以下のような言動がみられた場合は、相談の継続が困難と判断し、相談途中であっても対応を終了させていただく場合があります。
　○　侮蔑的発言、尊厳や人格を傷つける言動
　○　大声で責め立てる等の威圧的、脅迫的言動
　○　言葉尻等をとりあげ執拗に責めたり、理不尽な要求を繰り返す言動
　○　長時間にわたり電話を切らせない等の拘束的な言動
　○　相談に必要のない、又は必要以上の性的言動
　○　その他、業務に支障をきたす言動

皆様に安心してご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いします。